一開始是有點(diǎn)不習(xí)慣，但時(shí)間長了……你得承認(rèn)，他們的方法讓事情出錯(cuò)少了。以前在法藍(lán)公司，一個(gè)螺栓忘緊，可能三天后才被發(fā)現(xiàn)。現(xiàn)在卻能在下道工序被查出來。嚴(yán)格？是的。但我的薪水比在法藍(lán)時(shí)高了百分之十五，而且看著這家伙能賣到全世界，感覺……還不壞。”
名叫路易的中年技工，身材敦實(shí)，用棉紗擦著手，表情自如地回答著問題。
記者不甘心地問：“據(jù)我剛才采訪到的工人反映，東大人經(jīng)常強(qiáng)制讓你們加班，不是嗎？”
“加班是有的，但也算不上強(qiáng)制。主管會說‘嗨，路易，我們需要你，那么多人等著地鐵開通呢’，我總不能說不干吧。當(dāng)然，東大人給的加班費(fèi)也讓我滿意……”
“聽著，路易，這是東大人在利用你的責(zé)任感，剝削你的自由時(shí)間。”
記者已經(jīng)是在不懷好意地挑撥離間了。
路易卻撓了撓頭，笑了：
“記者先生，失業(yè)最自由，沒人剝削你的時(shí)間，但你愿意失業(yè)嗎？我知道盾構(gòu)機(jī)訂單排滿六個(gè)月，如果大家都不愿意加班，難道看著公司虧損倒閉嗎？不，我不會那么干。我也抱怨加班，但上周我剛剛用加班費(fèi)給我女兒買了新自行車，看著女兒高興的樣子，我覺得加班很值。”
記者抿了抿嘴唇，顯然對路易的回答很失望。
他似乎還想挖掘更深層的“矛盾”，追問道：“那么，如果現(xiàn)在有其他高盧公司提供同樣的薪資，但管理更‘歐式’，你會選擇離開這家公司嗎？”
“先生，我失業(yè)過三次了，不想再有第四次。我很高興成為交通集團(tuán)的一員，因?yàn)槲抑浪麄兊纳夂芎茫€要繼續(xù)擴(kuò)廠，技術(shù)還在升級，訂單還在增長。我能確定我可以一直干到退休。至于其他公司……等它們有了和交通一樣多的訂單和信用再說吧。”
路易一本正經(jīng)地回答，他明顯對高盧國其他公司的信譽(yù)嗤之以鼻。
秦云東聽到此轉(zhuǎn)身離開車間，沒有說一句話。
馬廠長的心都提到了嗓子眼，緊張地看向楚采臣，想要知道剛才工人抱怨加班，是否惹的大領(lǐng)導(dǎo)不高興了。
楚采臣向他輕輕搖搖頭，示意他不要害怕，秦書記不會為聽到真話而動(dòng)怒。
走出車間，秦云東把安全帽交給隨行人員。
“工人抱怨管理嚴(yán)格、文化不適，這是事實(shí)，是東西方在工業(yè)文明碰撞中必然產(chǎn)生的摩擦。但是，你們注意到?jīng)]有？無論他們抱怨什么，核心的錨點(diǎn)沒有變——一份有尊嚴(yán)、有前景的工作，一個(gè)可預(yù)期的未來，一個(gè)能讓家人生活更好的收入。這是真實(shí)的聲音，比任何宣傳都有價(jià)值。”
秦云東心平氣和地對馬廠長說，不用怕工人說真話，管理方式的摩擦和文化習(xí)慣的差異現(xiàn)實(shí)存在，用不著遮掩，該堅(jiān)持的原則就要堅(jiān)持，需要改善的地方也大大方方接受。
只要企業(yè)能讓每一個(gè)依賴它的員工和家庭，日子越過越好，那就不怕媒體放大問題，故意制造對立矛盾。
馬廠長拿小本快速記錄指示，他聽出秦云東對工廠的工作基本持肯定態(tài)度，懸著的心終于放下。
中午，工廠食堂二樓。
東側(cè)一塊區(qū)域用一道巨大漆木屏風(fēng)，隔出了一個(gè)相對安靜的就餐與交流區(qū)。
屏風(fēng)外，工人們低聲談笑。屏風(fēng)內(nèi)，長條餐桌上鋪著潔白的桌布，自助餐臺上中西菜肴并陳。
有趣的是，十多位歐洲記者餐盤里，不約而同地堆著麻婆豆腐、宮保雞丁、炒面等中式菜品，只有酒杯里的開胃酒還帶著一絲歐洲特色。
秦云東微微一笑，用流利的英語做開場白。
“女士們，先生們，我看得出你們都對中餐表達(dá)了喜愛之情。用西餐的盤子裝中餐，既不會改變菜的味道，也不會影響諸位的胃口。廚師好比是東大的技術(shù)和管理，廚房就是高盧國的廠房和工人，烹制出的佳肴就是盾構(gòu)機(jī)，歐洲的商業(yè)環(huán)境就是餐盤，中西合璧，才能讓大家吃飽吃好。”
秦云東巧妙的比喻，回應(yīng)了文化摩擦，又表明了合作共贏的立場。
記者們都會心一笑，氣氛稍緩，但職業(yè)的本能讓他們不會就此放松。
果然，簡單的寒暄后，問題開始變得尖銳。
一位記者率先發(fā)難：“秦先生，臨江交通集團(tuán)在歐洲的業(yè)務(wù)擴(kuò)張，是否帶有東大的地緣政治目的？”
“交通集團(tuán)在歐洲開展業(yè)務(wù)，是因?yàn)槲覀儽舜四芑パa(bǔ)。地緣政治，那是政治家思考的范疇。企業(yè)家的目的很單純，做好產(chǎn)品，服務(wù)客戶，贏得競爭。”
秦云東回答的很快，但是也很簡略，他不想和帶有偏見的記者過多的解釋。
另一個(gè)記者很快跟進(jìn)提問：“東大企業(yè)利用國家補(bǔ)貼進(jìn)行不公平競爭，擠壓歐洲本土企業(yè)空間。您如何回應(yīng)？”
“東大對企業(yè)的研發(fā)創(chuàng)新和綠色轉(zhuǎn)型，給予普遍性政策支持，這是國際通行做法，也符合WTO規(guī)則。這些政策支持幫助企業(yè)降低成本，最終受益的是包括歐洲客戶在內(nèi)的全球用戶。據(jù)我所知，歐洲對企業(yè)的補(bǔ)貼是全世界最貼心的。所以，朋友，提問不應(yīng)該搞雙重標(biāo)準(zhǔn)哦。”
秦云東微笑著從容應(yīng)對，必要時(shí)也給予溫和的反擊。
記者的問題一個(gè)接一個(gè)，從知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、數(shù)據(jù)安全到勞工權(quán)益，秦云東始終態(tài)度坦蕩，回答既有原則性，又結(jié)合工廠實(shí)際，數(shù)據(jù)詳實(shí)，邏輯清晰。
漸漸地，一些記者對秦云東的印象逐漸好轉(zhuǎn)，他們的偏見也有了一些修正。
來自霉國的一位女記者卻突然發(fā)難，拋出了最具挑釁性的問題：
“秦先生，世界主流商業(yè)機(jī)構(gòu)，普遍認(rèn)為東大經(jīng)濟(jì)面臨嚴(yán)重挑戰(zhàn)——房地產(chǎn)泡沫、地方債務(wù)高企、消費(fèi)疲軟、失業(yè)率上升。許多聲音認(rèn)為，東大的高速增長不可持續(xù)。您如何看待這種判斷？是否會影響像交通集團(tuán)這樣高度依賴國內(nèi)市場和政策的企業(yè)的未來？”